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保修率不足20% 家具售后服务让人很纠结

记者在卖场经营中高档家具的商家了解到,大多数商家都只有一年的保修时间,超出一年如要维修就需要付费;收费维修期多为5年,5年以后大多数就没有维修服务了。相对而言,售价3000元左右的空调机保修期一般有3―5年,收费服务通常都会延续到终生。

2011-06-10
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售后服务、维权和保修 探析家居消费三大陷阱

随着家居市场的规模和产值越来越大,人民家居装修、改善居住条件的能力越来越强,家居消费已日渐成为社会上重要的消费领域。根据中国消费者协会提供的数据,2010年家居投诉案件总量为14481件,其中与质量问题相关的有8600件。

2011-06-09
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专家提醒 合同内签好保修条款

目前市面上销售的一些橱柜,由于台面硬度不高容易出现开裂现象。虽然可以修复,但反复开裂不仅耽误使用,还影响橱柜的整体美观。

2011-06-08
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保修率不足20% 家具售后服务让人很纠结

记者在卖场经营中高档家具的商家了解到,大多数商家都只有一年的保修时间,超出一年如要维修就需要付费;收费维修期多为5年,5年以后大多数就没有维修服务了。相对而言,售价3000元左右的空调机保修期一般有3―5年,收费服务通常都会延续到终生。

2011-06-07
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家居保修漏洞多黑洞 提醒消费者六大注意点

2011-06-02
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家居保修漏洞多黑洞 提醒消费者六大注意点

购买家居产品,你保修了吗?针对此问题,近日,记者走访了本地多个家居卖场,对多位消费者进行了抽样调查。数据显示,享受过保修服务的消费者不到20%,这与家电、电讯、燃气等较为成熟行业存在着较大差距。

2011-05-31
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家居保修漏洞多黑洞 提醒消费者六大注意点

购买家居产品,你保修了吗?针对此问题,近日,记者走访了本地多个家居卖场,对多位消费者进行了抽样调查。数据显示,享受过保修服务的消费者不到20%,这与家电、电讯、燃气等较为成熟行业存在着较大差距。

2011-05-31
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家居保修漏洞多黑洞 提醒消费者六大注意点

2011-05-31
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家居保修漏洞多黑洞 提醒消费者六大注意点

购买家居产品,你保修了吗?针对此问题,近日,记者走访了本地多个家居卖场,对多位消费者进行了抽样调查。数据显示,享受过保修服务的消费者不到20%,这与家电、电讯、燃气等较为成熟行业存在着较大差距。

2011-05-31
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家居保修漏洞多黑洞 提醒消费者六大注意点

购买家居产品,你保修了吗?针对此问题,近日,记者走访了本地多个家居卖场,对多位消费者进行了抽样调查。数据显示,享受过保修服务的消费者不到20%,这与家电、电讯、燃气等较为成熟行业存在着较大差距。

2011-05-30
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