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2017年3月,借助2017AWE,海尔首次向世界发布海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大家电品牌全球化战略,并发布了由整套智慧家电组成的全球首个智慧家庭、及161个智慧生活场景,同时,还展出了海尔智能制造成果——全球首款能吹自然风的空调、海尔全空间保鲜冰箱、能够立硬币的洗衣机、具有12项原创黑科技的海尔热水器、海尔中国首创1灶5头燃气灶等多款智慧家电等。
创用户全流程品质体验 海尔家电再掀五一家电市场热潮
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4月18日,海尔与毕马威、微软正式签署海尔HSI系统(Haier Service Innovation,海尔服务流程体系再造)项目战略合作协议。
2017-04-201
海尔“人单合一”触发全流程用户口碑的价值观再造
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史上最详细的家装流程
史上最详细的家装流程
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拿着这份流程,橱柜安装妥妥的
对于橱柜的安装,拿着流程照着步骤来装,就方便省时很多了。一般整体橱柜安装流程需要两名安装技师,橱柜进场后将按照地柜、吊柜、台面、龙头、水盆、灶具、电器的顺序进行安装测量地面水平,保证地柜的稳定性。
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魔镜可以监测自己的身体健康数据,冰箱会根据健康数据推荐合适的菜谱,空调则会自动调节最适合自己身体状况的温度……来自上海的顾先生最近在家中经常感觉自己好像成了科幻片的男主角。
2017-03-211
顺逛诞生首个智慧家庭使用用户 全流程体验即买即装
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当前,以中国为代表的制造业转型升级与美、欧等发达国家“重振制造业”的政策方向形成共振,加剧了工业4.0的到来。在浪潮涌动下,中国制造企业纷纷扛起制造转型的大旗,作为最早开始智能制造转型的企业之一,海尔通过互联工厂构建起一个用户需求驱动的全流程价值链,走在了世界的前列。
海尔互联工厂:用户+研发+机器人首创全流程价值链
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近年来,由于经济增长引发的服务产业升级,进一步推动用户权益由传统的、被动的单向价值,向注重体验、主动的全流程价值转变。日前,海尔在西安正式发布真诚社群全程管家服务模式,通过建立以用户付薪机制为...
2017-03-161
海尔全程管家模式:为用户打通全流程服务体验
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海尔全程管家模式:为用户打通全流程服务体验
近年来,由于经济增长引发的服务产业升级,进一步推动用户权益由传统的、被动的单向价值,向注重体验、主动的全流程价值转变。
2017-03-161
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3月10日,海尔在2017AWE期间发布了物联网时代首个以用户为中心的全流程口碑体系。据悉,用户口碑体系是通过用户评价和体验信息实时并联到全流程各节点
2017-03-101
海尔发布物联网时代首个用户全流程口碑体系
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重磅消息!万师傅网站全新类目,家具、灯具、卫浴、墙纸、地毯、浴霸、净水器、健身器材、晾衣架/窗帘、家电的电商商家都可以通过平台来找家居售后师傅了。
2017-03-101
万师傅COO易乐萍:专业流程创造优质服务
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