共找到760篇新闻

家电售后服务的症结到底何在?

​一边是家电企业以服务至上为经营理念,作为企业宣传的一大重点;一边却是长期居高不下的家电消费投诉率所带来的尴尬。

2015-06-02
1

互联网+智能家电火爆 售后服务升级转型需跟上

家电企业的互联网转型已经是当下的最为热门的话题,但是很少有人把话题延伸到售后服务领域。

2015-05-30
1

家具电商的发展离不开售后服务

近年来,随着经济的的发展和互联网技术的不断进步,互联网时代已经来临,各种行业都以逐渐涉及到电商领域,家居行业也不例外。伴随着各种信息渠道的开拓,人们开始越来越多的将消费搬到网上,面对已经逐渐成为行业趋势的电商模式,家具企业必然要转变思维,开拓线上营销渠道。

2015-05-29
1

生活家践行地板产品质量与售后服务双承诺

在刚刚举行的“2015中国木材与木制品行业年会暨庆祝中国木材与木制品流通协会成立30周年大会”中,生活家地板再次以优异表现跻身地板行业30家“双承诺”舰队.

2015-05-28
1

林氏木业售后服务获消费者肯定

2015-05-25
1

互联网大潮下 O2O倒逼家电企业售后服务升级

上门洗车、美甲、按摩等传统的生活服务业借助互联网工具,在O2O大潮下,以其便捷、服务规范等优势迅速被年轻消费群体接受。但传统家电安装、维修等服务,却仍被收费标准不一、维修员素质差等固有形象掣肘。

2015-05-21
1

互联网大潮下 O2O倒逼家电企业售后服务升级

上门洗车、美甲、按摩等传统的生活服务业借助互联网工具,在O2O大潮下,以其便捷、服务规范等优势迅速被年轻消费群体接受。但传统家电安装、维修等服务,却仍被收费标准不一、维修员素质差等固有形象掣肘。北京商报记者发现,在空调销售旺季,苏宁、京东等企业在加速提升家电安装维修服务标准,抢占服务业O2O市场。

2015-05-21
1

家居业需完善售后服务抢占市场先机

顾客就是上帝。当今社会,企业发展就是要提供更好的服务为消费者服务。因此完善售后服务成为企业发展首要目标。

2015-05-15
1

“好评”的最后一道防线——售后服务

5月6日,李克强总理在国务院常务会议上称,“我看到有家媒体报道,一个公民要出国旅游,需要填写紧急联系人,他写了他母亲的名字,结果有关部门要求他提供材料,证明‘你妈是你妈’”。

2015-05-11
1

小工匠装饰售后服务采访纪实

​企业要想在激烈的市场竞争中取胜,靠的不仅仅只是自身的有形产品,更多是差异化的无形产品,就是服务,这是无法复制的。

2015-04-16
1

向下滚动加载更多

自媒体

专 栏