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家具维权谁销售谁负责 保修条件苛刻成行业顽疾

家住蔚蓝国际的陈先生打来电话询问,买家具时合同上的保修期是3年,厂家承诺保修期内免费全保。然而出现问题时,厂家先是推脱非质量问题不免费保修,后又以免费保修只针对家具板材本身,不包括零部件为由,拒绝免费维修。

2011-12-15
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家具维权谁销售谁负责 保修条件苛刻成行业顽疾

家住蔚蓝国际的陈先生打来电话询问,买家具时合同上的保修期是3年,厂家承诺保修期内免费全保。然而出现问题时,厂家先是推脱非质量问题不免费保修,后又以免费保修只针对家具板材本身,不包括零部件为由,拒绝免费维修。

2011-12-15
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家具保修是厂家还是经销商负责 行业标准缺失

家具保修期和保修范围往往让消费者摸不着头脑,不少家具企业对承诺的家具免费保修做出了种种限制,让家具保修成为一纸空文。据调查发现,家具保修陷阱多,保修条件苛刻成为家具行业顽疾。

2011-12-14
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花4000元买灯具 保修期内出问题无人理

陆先生向12315工商申诉热线反映:今年年初,我在余杭联兴路上的兰应灯饰店花4000多元购买了一批灯具。5月份,在使用过程中部分灯具出现了问题,一盏灯的灯罩破了,还是一组三色灯,其中的两个暗灯都无法开启。我把情况向商家进行了反映,但对方却一直都未派人上门。之后在10月份时,又有一盏灯出现了问题,于是

2011-11-29
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家具保修承诺有骗局 消费者购买时需谨慎核实

 据报道,不少消费者反映曾在家具保修问题上栽过跟斗。有网友发帖表示,自己买家具时合同上的保修期是3年,厂家承诺保修期内免费全保。然而出现问题时,厂家先是推说非质量问题不免费保修,后又以免费保修只针对家具板材本身,不包括零部件为由,拒绝免费维修。

2011-11-23
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家具保修承诺有骗局 消费者购买需谨慎

据报道,不少消费者反映曾在家具保修问题上栽过跟斗。有网友发帖表示,自己买家具时合同上的保修期是3年,厂家承诺保修期内免费全保。然而出现问题时,厂家先是推说非质量问题不免费保修,后又以免费保修只针对家具板材本身,不包括零部件为由,拒绝免费维修。

2011-11-21
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家具保修有疑惑 行家揭秘售后的六大盲区 (6)

2011-11-08
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家具保修有疑惑 行家揭秘售后的六大盲区 (8)

2011-11-08
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家具保修有疑惑 行家揭秘售后的六大盲区 (9)

2011-11-08
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家具保修有疑惑 行家揭秘售后的六大盲区 (2)

2011-11-08
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