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家具保修期内维修也收费 遭消费者投诉

家具即便在保修期内维修也要收费,引起消费者的不满。据济南市消费者委员会统计,仅今年3月份一个月,就接连收到涉及家具维修投诉12件。

2012-05-11
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家具保修期内维修也收费 遭消费者投诉

家具产业售后服务体系不完善,其根本原因就在于由经营者与消费者自行约定,使消费者的权益难以得到维护。同时,他提醒消费者,应有自我保护意识,不要听信商家、尤其是厂家推销人员的夸大误导宣传。签订合同时,要将商家的口头承诺落实到合同中,并保存好相关的合同、发票、售后服务单据、发货单等,一旦出现纠纷,做到有据

2012-05-09
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消费者维权:家具免费保修难落实难在哪

家具即便在保修期内维修也要收费,引起消费者的不满。据济南市消费者委员会统计,仅今年3月份一个月,就接连收到涉及家具维修投诉12件。

家具免费保修难落实

家具即便在保修期内维修也要收费,引起消费者的不满。据济南市消费者委员会统计,仅今年3月份一个月,就接连收到涉及家具维修投诉12件。

2012-05-08
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床头柜干裂不在保修范围

购买的新家具不时出现质量问题,而商家却迟迟不来维修,有的甚至推诿不予理睬……家具售后服务让消费者“想说爱你不容易”。3月份,济南市消协连续收到涉及家具维修的投诉12件。业内人士表示,规范缺失、鉴定困难是家具保修难的根源。

2012-04-26
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家具无“三包” 保修很纠结

1年保修时间短暂、保修条款要求苛刻、全国联保难以兑现、上门时间一拖再拖……家具保修让消费者“想说爱你不容易”。

2012-04-25
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家具保修存疑惑 专家揭秘售后六盲区(2)

购买家居产品,你保修了吗?针对此问题,近日,小编走访了本地多个家居卖场,对多位消费者进行了抽样调查。数据显示,享受过保修服务的消费者不到20%。

2012-04-24
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家具保修存疑惑 专家揭秘售后六盲区

购买家居产品,你保修了吗?针对此问题,近日,小编走访了本地多个家居卖场,对多位消费者进行了抽样调查。数据显示,享受过保修服务的消费者不到20%。

2012-04-24
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欧亚达马桶冲水得用盆 称收据上保修五年不算数

在欧亚达家居商场购买的家居用品,使用1年多后出现问题,找欧亚达维修,却进展不顺利。近日,济南的两名女士向都市女报反映了此事。

2012-04-17
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欧亚达马桶冲水得用盆 称收据上保修五年不算数(2)

收据上写“保修五年”,但用了1年多,商家就不给修了。近日,济南市民祁女士就遇到了这样的事。“我买的时候,正碰上商场搞优惠活动,原价2610元的维可陶牌马桶,优惠价499元。”

2012-04-17
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