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海尔全国家电网购送货时间首破24小时

网购家电送货难、送货慢的难题将被彻底解决，消费者从网上购买家电的到货时间由原来的5-7天缩短到24小时以内。4月25日，海尔商城家电“24小时限时达”服务开始试运行，行业首家承诺消费者下单后24小时内送货到位，成为行业送货最及时、服务最便捷的家电网购平台。

2011-04-25

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新浪家居 

众多商家承诺送货延迟甘愿受罚 触发服务变革

　“由居然之家推出的‘零延迟’服务有可能上升为行业标准，触发家居行业的服务变革。”近日，在北京市场协会家居分会主办的“家居建材行业深化服务研讨会”上，商务部商贸服务管理司副司长王选庆的断言引起企业家们点头认同。面对送货和安装方面的投诉在家居行业逐年上升的现实，众多品牌家居企业老总纷纷立下军令状：“零

2011-03-24

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其他

居然之家承诺送货安装“零延迟”新闻发布会

2011年3月12日 居然之家“先行赔付12年 诚信服务再升级”居然之家承诺送货安装“零延迟”居然之家爱建店召开新闻发布会。2011年3月12日 居然之家“先行赔付12年 诚信服务再升级”居然之家承诺送货安装“零延迟”居然之家爱建店召开新闻发布会。哈尔滨市各有关部门领导、哈尔滨是各大媒体出席了此次新

2011-03-16

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居然之家承诺送货安装“零延迟”

居然之家自二年向消费者承诺“先行赔付”以来，陆续推出了“绿色环保”、“同一品牌同一价”、“一个月内无理由退换”、“统一退换货”等服务举措。这些服务举措的推出，不但为居然之家赢得了良好的口碑，促进了居然之家的发展壮大，而且带动了家居建材行业管理和服务水平的升级，“先行赔付”成为整个行业共同遵循的服务标

2011-03-14

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新浪家居 

挑战家居行业积弊 居然之家向“送货延迟”宣战

　2011年3.15来临之际，在商业领域率先喊出“先行赔付”的居然之家再次将这一服务理念进行升级，正式向家居建材行业延迟送货的积弊发起了挑战，承诺送货安装“零延迟”，为家居企业诚信服务出了表率。

2011-03-14

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卖场 新闻原创 

居然之家承诺送货安装“零延迟”

2011-03-14

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直播：居然之家承诺送货安装“零延迟”发布会 领导讲话

　2011年3月12日 居然之家“先行赔付12年 诚信服务再升级”居然之家承诺送货安装“零延迟”居然之家爱建店召开新闻发布会。新浪网对本次新闻发布会进行做全程网络直播。

2011-03-12

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新浪家居 

直播：居然之家承诺送货安装“零延迟”发布会 领导讲话(2)

　2011年3月12日 居然之家“先行赔付12年 诚信服务再升级”居然之家承诺送货安装“零延迟”居然之家爱建店召开新闻发布会。新浪网对本次新闻发布会进行做全程网络直播。

2011-03-12

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新浪家居 

直播：居然之家承诺送货安装“零延迟”新闻发布会

2011年3月12日 居然之家“先行赔付12年 诚信服务再升级”居然之家承诺送货安装“零延迟”居然之家爱建店召开新闻发布会。2011年3月12日 居然之家“先行赔付12年 诚信服务再升级”居然之家承诺送货安装“零延迟”居然之家爱建店召开新闻发布会。哈尔滨市各有关部门领导、哈尔滨是各大媒体出席了此次新

2011-03-12

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新浪家居 

居然之家诚信服务再升级 送货安装零延迟

2011-03-04

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卖场

送货延迟成家居业通病 考验企业管理能力

2011-02-22

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北京商报 

送货延迟成家居业通病 考验企业管理能力

随着北京各大家居卖场陆续恢复营业，售后服务部门一下子变得忙碌起来。投诉一个接一个，不是反映质量问题，而是原来承诺春节前送货、安装的厂家，春节后仍然没有办到，使得这个年只能在没有完成装修的家中混日子，感觉十分窝囊。承诺什么日子送货，却偏偏做不到，这种“送货延迟”现象已经成为家居行业一大通病，如何破解，

2011-02-21

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北京商报 

送货延迟成家居业通病 考验企业管理能力

承诺什么日子送货，却偏偏做不到，这种“送货延迟”现象已经成为家居行业一大通病，如何破解，考验的是企业的管理能力。

2011-02-17

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北京商报 

送货延迟成家居业通病 考验企业管理能力

随着北京各大家居卖场陆续恢复营业，售后服务部门一下子变得忙碌起来。投诉一个接一个，不是反映质量问题，而是原来承诺春节前送货、安装的厂家，春节后仍然没有办到，使得这个年只能在没有完成装修的家中混日子，感觉十分窝囊。承诺什么日子送货，却偏偏做不到，这种“送货延迟”现象已经成为家居行业一大通病，如何破解，

2011-02-17

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其他

送货延迟成家居业通病

承诺什么日子送货，却偏偏做不到，这种“送货延迟”现象已经成为家居行业一大通病，如何破解，考验的是企业的管理能力。

2011-02-17

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北京商报 

家电商黄金周送货拖沓

“说好了三天后送货，这都六天了，却连货的影子都没见着。”昨日，消费者李先生对卖场黄金周期间送货的拖沓劲儿发起了牢骚。记者在采访中发现，黄金周期间不少购物场所都患上了黄金周“送货拖沓症”。

2010-10-10

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渤海早报 

家电商家黄金周送货拖沓 消费者发起牢骚

“说好了三天后送货，这都六天了，却连货的影子都没见着。”昨日，消费者李先生对卖场黄金周期间送货的拖沓劲儿发起了牢骚。记者在采访中发现，黄金周期间不少购物场所都患上了黄金周“送货拖沓症”。

2010-10-09

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渤海早报 

家电商家黄金周送货拖沓 消费者发起牢骚

2010-10-08

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渤海早报  其他

电视买五月商家不送货

2010-09-21

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楚天都市报 

电视买五月商家不送货

汉口徐小姐反映：花1.3万元买台液晶电视，近5个月过去，商家仍未送货上门。

2010-09-21

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楚天都市报 

花1.3万元买了台液晶电视 等了5个月等不来商家送货

汉口徐小姐反映：花1.3万元买台液晶电视，近5个月过去，商家仍未送货上门。

2010-09-20

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楚天都市报