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保修维权路的“奸”与辛

在现实生活中,因保修条款理解上的差异而引起的纠纷时有发生,对于处于弱势的消费者来说,往往很难达到维权的目的。本文仅就家居领域的产品维修经常可见的陷阱做出汇总,希望广大消费者在挑选产品之初就能够擦亮眼睛,规避风险。

2011-03-03
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保修维权路的“奸”与辛

3・15系列报道:保修维权路的陷阱

在现实生活中,因保修条款理解上的差异而引起的纠纷时有发生,对于处于弱势的消费者来说,往往很难达到维权的目的。本文仅就家居领域的产品维修经常可见的陷阱做出汇总,希望广大消费者在挑选产品之初就能够擦亮眼睛,规避风险。

2011-03-02
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3・15系列报道:保修维权路的“奸”与辛

根据中国消费者协会提供的数据,2010年家居投诉案件总量为14481件,其中与质量问题相关的有8600件。面对如此之多的质量问题投诉,商家和消费者如何对待,售后维修到底有没有保障?针对售后保修的话题,记者走访了多家家居、家电卖场,发现“陷阱”和“霸王条款”遍迹可寻,几乎没有一家公司的保修条款能让人真

2011-03-02
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3・15系列报道:保修维权路的“奸”与辛

根据中国消费者协会提供的数据,2010年家居投诉案件总量为14481件,其中与质量问题相关的有8600件。面对如此之多的质量问题投诉,商家和消费者如何对待,售后维修到底有没有保障?针对售后保修的话题,记者走访了多家家居、家电卖场,发现“陷阱”和“霸王条款”遍迹可寻,几乎没有一家公司的保修条款能让人真

2011-03-02
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冰箱柜门自爆 武昌男子遭遇保修难

2011-03-02
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冰箱柜门自爆 武昌男子遭遇保修难

昨日,武昌水果湖广场B座业主陈先生反映,用了一年半的冰箱,柜门突然爆裂,且售后服务点不予保修。

2011-03-02
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冰箱柜门自爆 武昌男子遭遇保修难

昨日,武昌水果湖广场B座业主陈先生反映,用了一年半的冰箱,柜门突然爆裂,且售后服务点不予保修。

2011-03-01
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3・15系列报道:保修维权路的“奸”与辛

根据中国消费者协会提供的数据,2010年家居投诉案件总量为14481件,其中与质量问题相关的有8600件。面对如此之多的质量问题投诉,商家和消费者如何对待,售后维修到底有没有保障?针对售后保修的话题,记者走访了多家家居、家电卖场,发现“陷阱”和“霸王条款”遍迹可寻,几乎没有一家公司的保修条款能让人真

2011-02-28
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家居行业保修乱象透视:3万元保修不如300元(2)

购买家居产品,你保修了吗?针对此问题,近日,本报记者走访了本地多个家居卖场,对多位消费者进行了抽样调查。数据显示,享受过保修服务的消费者不到20%,这与家电、电讯、燃气等较为成熟行业存在着较大差距。

2011-02-26
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