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衣柜市场鱼龙混杂 售后服务需完善

2014年的中国红木家具行业,年产值超过150亿元,交易额达300亿元,在这庞大的生产、交易额之下,掩盖着频繁且涉及金额巨大的投诉,投诉中的问题80%都集中在销售和售后服务环节。

2015-02-09
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智能风来 小家电售后服务应借势调整

据中国电子商会消费电子产品调查办公室近日发布的《小家电售后服务现状研究报告》显示,在对当前的小家电售后服务进行评价时,约41.7%的用户表示满意,基本满意的为25.7%,而32.6%的消费者对现有的服务模式不满意。

跟上时代步伐,派雅提供优质售后服务

如今,在“顾客至上”的服务时代,企业仅靠产品已经很难在市场竞争中赢头彩。同时,随着消费者消费意识的增强,他们在买产品的同时,也是在买服务。在铝合金门窗行业,不少企业除了完善售前、售中服务外,对售后服务也力求完美。那企业怎样才能做到为消费者提供尊贵的售后服务呢。对此,记者走访了多家知名铝合金门窗企业,

2015-01-28
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涂料售后服务极致化,消费者或一“买”而情深

2015-01-09
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中国质量万里行“夜考”售后服务 老板电器排名行业第一

2014-12-15
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家电卖场热衷延伸售后服务推多种增值服务

购买家电,可享受国家规定的“三包”服务,但人为因素受损的家电就只能自己买单了。不少家电卖场为此推出了五花八门的增值服务,如“手机碎屏险”、电脑进水的“意外保障”等,不一而足。不过,业内人士提醒,不少增值服务并无多大意义。

延伸售后服务成家电卖场香饽饽

购买家电,可享受国家规定的“三包”服务,但人为因素受损的家电就只能自己买单了。不少家电卖场为此推出了五花八门的增值服务,如“手机碎屏险”、电脑进水的“意外保障”等,不一而足。不过,业内人士提醒,不少增值服务并无多大意义。

2014-11-28
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福腾宝黄英波:做好售后服务方能决胜终端

2014年11月14日, 成都天一家博会在成都世纪城新国际会展中心6、7号馆及南方时代家居广场隆重启幕。本届成都天一家博会是2014蓉城岁末最大、最具影响力的一场家装建材博览会。在家博会现场,记者就展会情况、福腾宝如何握住市场以及如何决胜终端等问题采访了浙江福腾宝电器有限公司西南分公司黄英波总经理。

2014-11-17
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杜菲尼卫浴第九届全国销售、售后服务精英训练营成功举办

9月6日,杜菲尼卫浴第九届全国销售、售后服务精英训练营落下帷幕,来自全国的200余位销售、售后服务精英在位于河北唐山的杜菲尼卫浴总部接受了杜菲尼卫浴精心准备的培训课程。

2014-09-10
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售后服务成就劲飞

在刚刚过去的北京劲飞红木竞拍十周年庆典上,有400多位嘉宾到场,有的拍品在封顶价位曾吸引了62人同时举手,现场气氛十分热烈火爆。

2014-09-09
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