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权威解读：买家具建材看看有无先行赔付

一年一度的3·15到了，每年这个时候，消费者权益都会成为焦点。新房装修这个老百姓的头等大事自然是摆在重头。建材市场纷繁复杂，对于大多数第一次装修的业主来说，要想弄清其中的门路实属不易。许多业主稍不留神就会掉进意想不到的陷阱中，往往是被坑了之后也无处讨回公道。我们在上篇文章中汇总了一些“被坑”案例，集中反应为质量差、配送慢、商户跑路，为此，新浪家居记者特别采访到了湖南装饰协会会长姚保林、卡思摩—COSMO国际地材中心总经理丁华平、湖南中式设计研究院主理人廖慧为大家答疑解惑，给出专业的建议，让您明白如何避免掉进这些“坑”。

2019-02-26

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质量差、配送慢、商家跑路成热点 家居市场呼吁先行赔付

随着行业的成熟、消费者的理性，家居消费逐步走入品牌时代，但依然时不时有品牌曝出问题，一次次触动消费者的神经。这不仅让行业反思，让消费者疑惑，到底什么样的企业是品牌企业，品牌企业的诚信与责任到底在哪里？根据中国消费者协会1月23日发布的《2018年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，2018年全国消协组织共受理762247件日用商品类投诉，其中装修建材商品投诉有15277 件,家具投诉也高达14276件，占22.90%，均在榜单前列。与此同时，在2018年湖南省消费投诉十大热点中，房屋及建材类投诉排前五，主要集中在质量问题、售后服务、配送周期长及商家跑路等问题上，其中，商户跑路现象频发，成为新的投诉热点，需引起消费者高度警惕。

2019-02-24

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千帆共聚 启航筑梦——香江家居长堎大道店开业动员大会暨1000万先行赔付基金仪式隆重举行

9月10日，“千帆共聚 启航筑梦”——开业动员大会暨1000万先行赔付基金仪式在香江家居长堎大道店隆重举行。君之家建材家居广场董事长唐建华、君之家建材家居广场何国有、香江家居长堎大道店总经理陈轶、香江家居长堎大道店企划营销经理徐鹏与诸多经销商代表及南昌各大主流媒体欣然参会，现场气氛热烈。

2018-09-11

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中国家居建材装饰业协会推出“先行赔付标志” 认证工作

2018-04-23

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家居消费先行赔付常遇门槛

近日，北京晨报一则关于互联网家装平台上的装饰公司跑路，业主向这家互联网家装平台讨说法无果的报道，引发行业热议。家装第三方平台的责任到底有多大？该不该进行“先行赔付”？就北京市场而言，像居然之家、红星美凯龙、城外诚、集美等京城大型家居卖场早年就已推出此服务，随着互联网消费方式的普及，先行赔付服务在家居网络聚合平台也成为商家赚取信誉度的服务承诺。不管是线上，还是线下，先行赔付服务的推出，为消费者权益提供多一重的保障，但是在实际使用过程中，消费者获得先行赔付有哪些条件和限制？

2017-05-12

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北京晨报 

家居消费先行赔付常遇门槛

随着互联网消费方式的普及，先行赔付服务在家居网络聚合平台也成为商家赚取信誉度的服务承诺。不管是线上，还是线下，先行赔付服务的推出，为消费者权益提供多一重的保障，但是在实际使用过程中，消费者获得先行赔付有哪些条件和限制？

2017-05-12

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北京晨报 

万师傅首推家居先行赔付，全力保障线上交易安全

商家自行找师傅或委托物流找师傅，结果通常不尽如人意，师傅的技术没有保证不说，还时常出现师傅上门服务不准时、去物流点提货后消失、收了服务费后却不去服务、服务时敷衍了事等等情况，由此导致客户不满意，给店铺差评。家居电商们想必都遇到过以上情况吧，碰上这档子倒霉事儿也真是没sei了，可是商家通过以上两种方式找师傅的话，出了问题也只能打碎牙齿和血吞，自认倒霉。

2016-09-08

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万师傅家居服务先行赔付，找师傅“零”损失

2016-08-18

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装修行业变革，实创装饰开启家装先行赔付先例

装修行业变革，实创装饰开启家装先行赔付先例,中国装饰协会天猫 实施监管。

2016-07-21

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装饰公司

假一赔三+先行赔付 居然之家携蓝天豚向消费者倾斜

2016-04-13

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长沙新浪家居 

定制产品特价家具不退不换 商场先行赔付原是噱头？

在3·15过后，华商报家居热线仍接到不少投诉电话。一些读者担心地问：“是不是3·15过了你们就不帮忙维权了?”在此，我们统一回复所有读者，只要是涉及到家居消费方面的投诉，我们每天都会接受处理，尽我们最大的努力帮你维权。

2016-04-07

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新浪家居洛阳站 

红星美凯龙：坚持执行先行赔付制度

当互联网企业在尝试用大数据方式来打假的时候，线下实体商场也在积极的通过服务升级来保护消费者的权益。

2016-03-18

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新浪家居 

居然装饰服务再升级 家装大包，先行赔付！工队收钱，收1退10！

居然装饰一贯秉承居然之家“向消费者倾斜”服务理念，不断改革创新，提升服务举措。自2007年在业内率先推出“没有增项”服务举措后，相继推出“没有延期”、“30天完工“、“清单式报价”、“第三方监理”等多项举措，坚决践行“以消费者为中心”的服务承诺。

2015-08-06

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新浪家居 

钱明发:居然推家装大包先行赔付 叫板互联网家装

日前，居然装饰重磅推出“家装大包，先行赔付”服务举措。钱明发表示，居然有强大的平台支撑，可以“跟任何人打架”，只要是其他品牌套餐能用到的产品居然装饰也能用到。

2015-08-04

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新浪家居 

行业遇信誉危机 一起装修网先行赔付护主

对于大多数的中国人而言，有房才是“家”。而房屋装修，本应是件开心的事儿，但对于大部分业主而言，这是一个耗时耗资耗神的漫长而痛苦的过程。

2015-06-09

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建材商卷款跑路 网站合作方先行赔付20万

  近日，关于“济南饰峰家居跑路”的文章在建材家具圈内流传广泛，文章内容称业主订购的饰峰家居橱柜迟迟未能送货安装，前往门店咨询时方知商户已经卷款跑路，所交定金无处讨回。

2015-05-15

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新浪家居  卖场

家居卖场启动“先行赔付”7位顾客获偿5万元

近日，7位顾客激动地从居然之家北二环店负责人手中接过共计5万元的“先行赔付金”，并赠送锦旗“一流服务诚信经营，居然之家以消费者权益为本”，这是怎么回事呢？

2015-02-11

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华商报(西安)  卖场

消费者遇家装质量问题可获得先行赔付

今后，消费者如遇家装企业装修质量问题，即可获得先行赔付。日前，上海市住宅装修质量保证金管理委员会宣告成立，聚通装潢、百姓装潢、统帅装潢等40家装饰装修企业，成为首批缴纳质量保证金的自律企业。

2014-06-23

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新浪家居 

一起装修网先行赔付树行业诚信标杆 受害业主获赔万元

近日，一起装修网保护消费者权益先行赔付仪式在京落幕。受害业主孙女士在口碑商家、媒体以及网站活跃业主的见证下，获得来自于第三方平台一起装修网11000元的现金赔付。

2014-04-28

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新浪家居 

经销商携款销声匿迹居然之家启动先行赔付服务

2014-04-14

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新浪家居