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家具市场火爆背后 售后保修率被曝光不足20%

据有关部门的抽样调查数据显示,享受过家居保修服务的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差距。那么,家具售后保修率为何这么低呢?近日,记者走访了多个家居卖场。

2011-05-17
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家具售后保修率被曝不足20%

据有关部门的抽样调查数据显示,享受过家居保修服务的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差距。那么,家具售后保修率为何这么低呢?近日,记者走访了多个家居卖场。

2011-04-15
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保修服务参差不齐 家具售后保修率被曝不足20%

 据有关部门的抽样调查数据显示,享受过家居保修服务的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差 距。那么,家具售后保修率为何这么低呢?近日,笔者走访了我市多个家居卖场。

新浪家居3.15售后保修论坛实录

为了切实帮助网友解决售后保修方面的诸多困惑,也为了提升更多网友的维权意识,在3.15即将来临之际,新浪家居特邀中国消费者协会专家、热心消费者权益保障的律师和家居业界代表,一同诊脉家居消费的售后保修问题,并针对网友的投诉给出有效的维权建议。

2011-03-09
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3•15论坛预告:家居家装售后保修专场论坛

 随着家居市场的规模和产值越来越大,人民家居装修、改善居住条件的能力越来越强,家居消费已日渐成为社会上重要的消费领域。根据中国消费者协会提供的数据,2010年家居投诉案件总量为14481件,其中与质量问题相关的有8600件。面对如此之多的质量问题投诉,商家和消费者如何对待,售后维修到底有没有保障?

2011-03-07
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